O que é a taxa de adesão? Preciso pagar essa taxa todos os meses?

Não. A taxa de adesão é um pagamento único , destinado aos custos iniciais de criação e implantação do site.

O que acontece se eu não pagar a mensalidade?

Após 24h de atraso , o site poderá ser temporariamente suspenso até a regularização do pagamento. Caso a inadimplência ultrapasse 30 dias, caso não haja regularização, o site poderá ser removido da hospedagem da RP Digital.

Hospedagem e domínio estão inclusos?

Sim. Hospedagem e domínio estão inclusos nos Planos do Site por assinatura, enquanto o plano estiver ativo. No site com pagamento único, ambos são contratados a parte.

A hospedagem é minha ou da RP Digital?

A hospedagem utilizada pelo site pertence à RP Digital e permanece disponível enquanto o plano estiver ativo. Você terá acesso ao painel do WordPress para gerenciar conteúdos permitidos, como as publicações do blog. Em caso de cancelamento após 12 meses de assinatura, poderá ser disponibilizado um backup do site .

O domínio será meu ou da RP Digital?

O domínio é registrado em seu nome . Portanto, ele pertence a você e continuará sendo seu mesmo após o cancelamento do plano.

O que está incluso na atualização mensal de conteúdo?

Você pode solicitar alterações em textos, fotos, informações de contato ou outras informações existentes no site . Está inclusa até 3 solicitações de atualizações por mês conforme o plno contratado , não cumulativa. Alterações estruturais, criação de novas páginas ou novos recursos são cobradas separadamente.

Posso acrescentar mais páginas ou funcionalidades ao site?

Sim. Você pode solicitar novas páginas, funcionalidades ou integrações com outras plataformas a qualquer momento. Esses serviços não fazem parte da mensalidade e serão realizados mediante orçamento adicional .

Se eu contratar um site com pagamento único e depois precisar fazer alterações, vocês fazem?

Sim. Também realizamos atualizações em sites contratados com pagamento único. Você pode solicitar as alterações sempre que precisar e será enviado um orçamento personalizado de acordo com o serviço solicitado .

Como são cobradas as mensalidades dos planos?

As mensalidades serão cobradas no cartão de crédito. Fará o cadastro do cartão uma única vez e as mensalidades são cobradas automaticamente de forma recorrente. O valor da adesão, pago uma única vez, poderá ser no Pix, Boleto ou Cartão.

Se eu cancelar o site, terei que pagar multa?

Não. O plano poderá ser cancelado a qualquer momento, sem cobrança de multa por cancelamento. Após o encerramento do período já pago, o site será retirado do ar e os serviços de hospedagem, manutenção, suporte e atualizações serão encerrados. Caso o cliente deseje encerrar a assinatura e migrar o site para uma hospedagem própria, poderá solicitar a aquisição do projeto, conforme valor vigente informado pela RP Digital

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